
代表取締役山田 大輔
山田社長、今日はよろしくお願いします!
早速ですが「住みかえSHOP」とはどういったお店ですか?
住みかえSHOPは不動産売買をメインに新築戸建、中古戸建、マンション、土地、注文住宅までマイホームに関わることをワンストップサービスで対応している会社です。
常時1万件以上の不動産情報を取り扱っていますので他社にはない「掘り出し物」もありますよ!!
ワンストップサービスとはどんな意味ですか?
マイホームの購入はもちろん、住宅ローン、引越し、リフォーム、火災保険から防犯カメラの設置までなんでも相談できる体制を整えています。
お引越し後も長期的にお付き合いできるSHOPを目指しているんです!
また不動産の購入だけでなく、不動産を売りたいお客さまの要望にも対応可能です!
住みかえSHOPはどのくらいの歴史があるのですか?
地域の皆さまに支えられ、当社は創業20年以上になりました。
累計4000件以上のマイホーム探しのお手伝いをした実績があります。
キッズスペースも完備しておりますので、お子さま連れのお客さまも大歓迎です。
当社マスコットキャラクター「スミカエルくん」が目印です!
お客さまはマイホーム探しを何から始めたらいいのか、どこに相談すればいいのか悩まれてるのではないでしょうか。
不動産の売り買いは難しいイメージがあり、悩まれたり、不安になったりすることが当たり前のようにあります。
そんなお客さまの不安を解決するために、当社では「不動産コンサルティング型」の提案を心がけているんです。
「不動産のコンサルティング」とはなんですか?
一般的にメーカーさまだと自社の商品を売りたいので、自社商品ばかりご提案されますが、当社では新築、中古を問わず、戸建やマンション、土地、注文住宅やさらにはリフォームと幅広く取り扱っております。
そのため1人1人のお客さまと対話する中で、不動産のコンサルタントの目線でお客さまに最適な商品・サービスを見極めてご提供することができるんです。
具体的にはどんな提案をしたんですか?
例えば、4LDKの新築戸建を探しているAさまというお客さまがいます。
普通の不動産業者なら、すぐに新築戸建の情報を提供しますが、よくよくAさまの将来設計をヒアリングすると、そこまで大きな面積のマイホームは必要ないことがわかりました。
そこで新築戸建と中古マンションを2パターン提案したところ、中古マンションをご購入される結果となりました。
そんな将来的な事まで相談できるんですか!?
もちろんです。
お客さまは年齢、性別、家族構成、収入など1組として同じ条件の方はいません。
そこで重要なのが、不動産のプロとしての「コンサルタント提案」なんです。
今だけではなく、将来を見越した商品、サービスを提供することで、マイホーム探しの失敗を減らしていくことを目標にしています。
マイホームは高い買い物だから失敗したくないですもんね…
そうなんです。
本当にあった事例ですが、「Bさまの購入時期は2年後が最適なので、その時に一緒に探しましょう!」なんて提案したスタッフもいました(笑)
自分たちの売りたい商品をすぐに提案するのではく、1組1組のお客さまのお気持ちや状況をしっかりヒアリングして、最適なご提案ができるように心がけています。
お客さまに寄り添った、マイホーム探しをしてくださることが伝わってきました!
本日はありがとうございました!